Shipping policy
Versandrichtlinie
Bei Blasgarten bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu liefern. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos — unabhängig vom Bestellwert.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und zum Versand vorbereitet. An Sonn- und Feiertagen sowie während hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
4. Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit nach Versand beträgt 3–7 Werktage. Bei einzelnen Produkten kann die Lieferzeit abweichen; die jeweils gültige Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.
5. Versandpartner
Wir arbeiten mit DHL und DPD zusammen, um eine sichere und pünktliche Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
7. Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es durch äußere Umstände (z. B. Zollabfertigung, Wetterbedingungen, hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie in einem solchen Fall umgehend per E-Mail.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@blasgarten.de mit Ihrer Bestellnummer und, falls möglich, Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
9. Fragen zum Versand
Bei weiteren Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:
Blasgarten
Kiefernweg 16
04288 Leipzig
Deutschland
E-Mail: support@blasgarten.de
Telefon: +49 9861404800